* Studentu veidots saturs

Vai planšetdatori ir ilgi gaidītais risinājums ieilgušajai ziņu industrijas finanšu krīzei?

Statistika rāda, ka planšetdatoru arvien plašāka izplatība rada jaunus ziņu patērētājus, kas ļauj nostiprināt ieņēmumus no „maksā par skatījumu” satura. Taču pagaidām laikrakstiem un izdevniecībām izskatās, ka sagādā grūtības uzlekt uz šī viļņa un no tā pelnīt.

Daļa no Pew pētniecības centra Žurnālistikas ekselences projekta (Pew Center’s Project for Excellence in Journalism (PEJ)) un The Economist grupas, Emijas Mitčellas (Amy Mitchell), Leas Kristianas (Leah Christian) un Toma Rozentela (Tom Rosentiel) veiktās analīzes par planšetdatoru ziņu aplikāciju lietotājiem veikta, lai mēģinātu rast risinājumu nesenajai ziņu industrijas krīzei.

Pētījums „The tablet revolution and what it means for the future of news” analizē nesenos iPad panākumus un šī risinājuma lomu ziņu lietošanas pieauguma veicināšanā. Planšetdatori ir saņēmuši ievērojamu lietotāju novērtējumu, jo 2011.gadā tie jau bija ieguvuši 11% Amerikas Savienoto Valstu tirgus. Kas būtiski, iPad gadījumā starp izplatītākajiem tā lietošanas mērķiem, ziņu iegūšana ieņem otro vietu.

Tipisks planšetdatoru lietotājs ir 30 līdz 40 gadus vecs, strādā pilnas slodzes darbu, viņa ienākumu līmenis ir augsts. Šis lietotājs pēc iepazīšanās ar planšetdatoru sācis vairāk patērēt dažādus ziņu produktus. Kopumā planšetdatoru lietotāji labprātāk lasa vai klausās ziņas, nevis tās skatās, un viņu uzmanību spēj piesaistīt gan aktuāli virsraksti, gan plaši raksti.

Lai arī mediju menedžerus interesē planšetdatoru lietotāji kā tādi, tomēr vissvarīgākie tiem ir tie, kas maksā par patērēto saturu. Amerikā no 11% planšetdatoru īpašnieku 53% seko ziņām dien dienā un par to nemaksā, 14% maksā par īpašām ziņu aplikācijām tieši planšetdatoriem, bet 23% maksā netieši, abonējot laikrakstu drukātās versijas. Lai arī gatavība maksāt aug, paši maksājumi joprojām ir zemi, bet 83% planšetdatoru lietotāju min dažādas priekšrocības vai naudas balvas kā galvenos iemeslus ziņu aplikāciju lejuplādēšanai.

Ziņu aplikāciju lietotāja profils ir ļoti līdzīgs kopējajam planšetdatoru lietotāja profilam. Tiesa, šie lietotāji ir politiski liberālāki, viņu ienākumu līmenis ir virs vidējā, arī izglītība ir augstākā un viņi izjūt lielu aicinājumu apgūt jaunās tehnoloģijas un grib iepazīt jauno mediju piedāvājumu. Tas, kas šos cilvēkus padara tik patīkamus mediju organizācijām, ir viņu gatavība maksāt par aplikācijām un to abonēšanu.

Pētījumā īpaši uzsvērta ir arī nesenā mazcenas planšetdatoru ienākšana tirgū un iPad 2 cenu kritums. Ņemot vērā, ka inovācijas aug, cilvēkiem būs lielāks kārdinājums iesaistīties planšetdatoru tirgū kā jauniem lietotājiem, savukārt medijiem būs lielāks mudinājums atlicināt līdzekļus ziņu aplikāciju izstrādei un to uzlabošanai. Pieņemot šo hipotēzi, laiks kļūst par izšķirošu faktoru. Taču jārēķinās, ka izdevējiem vajadzēs būt pacietīgiem līdz pienāks brīdis, kad vairākums planšetdatoru lietotāju būs gatavi maksāt par patērēto saturu.

Inovāciju izplatīšanos parasti sadala piecās kategorijās, ko katru raksturo noteikts inovāciju lietotāju tips. Palūkojoties uz iepriekš aprakstīto planšetdatoru ziņu aplikāciju lietotāju profilu, tas atbilst agrīno izmēģinātāju profilam, kam atbilst vidēji 13,5% indivīdu. Šajā kategorijā galvenokārt iekļaujas 30-40 gadus veci cilvēki ar augstāko izglītību un augstiem ienākumiem, kā arī spēcīgām līdera spējām, jo tieši šādi cilvēki spēj pārliecināt citus par konkrētā produkta lietderību un dzīvotspēju. Agrīnajiem izmēģinātājiem seko agrīnais vairākums, ko veido aptuveni 34% indivīdu.

Šis pieņēmums ir būtisks, jo tas raksturo arī planšetdatoru lietotāju skaita pieaugumu un ar to saistīto ziņu produktu patērēšanu. Tomēr jāņem vērā, ka agrīnie izmēģinātāji ir līderi un viņi ir gatavi riskēt, kamēr agrīnais vairākums ir gatavs tērēt naudu tikai par mazāk riskantiem un arī lētākiem produktiem.

Lai arī bezmaksas ziņu piedāvāšanai ir bijis diezgan graujoša ietekme uz tirgu, ir pienācis laiks ziņu industrijai izglītot savu auditoriju un pārliecināt to par kvalitatīvas žurnālistikas vērtību. Veidojot pievilcīgus piedāvājumus un komunikācijas stratēģijas medijiem ir jācenšas savus lietotājus mudināt maksāt par saņemto pakalpojumu.

PEJ pētījums bija balstīts uz septiņām 2011.gada vasarā veiktām aptaujām. Piecas aptaujas tika veiktas pa telefonu un tajās piedalījās 5014 pieaugušiem, kas vecāki par 18 gadiem, to vidū 504 planšetdatoru lietotāji. Lai labāk izprastu planšetdatoru un ziņu aplikāciju lietošanas paradumus, divas aptaujas tika veiktas, balstoties uz iepriekš veiktām aptaujām (40 000 dalībnieku), kas bija orientētas tieši uz planšetdatoru lietotājiem.